Ben je ontevreden over de manier waarop je werd behandeld door Creafin, jouw kredietbemiddelaar of een andere betrokken partij in jouw kredietdossier? Je kan jouw klacht doorgeven via onderstaande klachtenformulier. Indien gewenst kan je ook rechtstreeks een email sturen naar info@creafin.be.
Je mag ook altijd schriftelijk reageren en een brief sturen naar onze maatschappelijke zetel.
Creafin NV • Duwijckstraat 17 •2500 Lier
Indien je vindt dat jouw klacht onvoldoende of ontoereikend opgevolgd wordt, leg dan jouw situatie voor aan de Ombudsman voor de financiële sector.
Ombudsfin voor klachten over bancaire producten – Ombudsman in financiële geschillen
Per post: North Gate II,Koning Albert II-laan 8 bus 2 1000 Brussel
Per fax: + 32 2 545 77 79Per e-mail: ombudsman@ombudsfin.bewww.ombudsfin.be
